在正常使用情況下，供方免費（fèi）為需方保（bǎo）修一（yī）年，保修（xiū）期內若出現非人為因素和非供電係統問題所產生的故（gù）障（zhàng）與損壞，在接到需方通知後，東莞範圍內（nèi）24小時，廣東（dōng）範圍內（nèi）72小時內到場維修。其它地區不提供免費的到（dào）場維修。易損件（如（rú）：模具、關節軸承、螺絲、螺母等）和贈送的物品不在保修範圍（wéi）內。如在短時間內多次出現非人為故障，則退貨。